Sobre Nós

A Tropikal Shop é uma loja online que surgiu com o objetivo de oferecer qualidade e tendências internacionais a preços acessíveis.

Através de nossa rede global de fornecedores e de logística conseguimos estar sempre inovando e trazendo produtos de qualidade para nossos clientes.

Nosso maior comprometimento é com a satisfação dos clientes e por isso utilizamos o Mercado Pago e o Paypal que são as maiores plataformas de pagamento do Brasil, garantindo assim a segurança e rapidez nas transações.

Hoje vendemos para todo o Brasil com atendimento de qualidade, produtos com preço justo e respeito ao cliente.

Temos como prioridade a oferta de variedade de produtos de qualidade, com o melhor preço do mercado, possibilitando a compra de produtos importados diretamente dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Nós da Tropikal Shop acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

CNPJ: 36.515.791/0001-30

Atendimento

Tem dúvidas sobre os produtos ou sobre sua compra? Não se preocupe, temos uma equipe de atendimento de qualidade especializada e pronta para te atender. 

Nossa empresa conta com colaboradores prontos para te ajudar em qualquer duvida sobre qualquer produto ou sobre a loja.

Nosso time é ativo e irá te ajudar em qualquer etapa antes, durante e após sua compra.

Atendimento de Segunda a Sexta-feira, 9h às 18h.

Proteção ao cliente

Para garantir a você segurança total nas compras realizadas, temos seguro em todas as compras feitas na Tropikal Shop. Todo o processo de entrega é protegido, para que você nunca saia perdendo. Claro, se por algum acaso chegar e você não gostar, você sempre poderá trocar ou ainda devolver, para que sua satisfação se mantenha sempre como nossa maior prioridade.

Garantia

Somos tão confiantes de que você vai amar nossos produtos, que oferecemos 100% de frete grátis para a maioria dos itens e uma garantia de 100% de satisfação. Não gosta de algo que você comprou? Conte-nos melhor e iremos te ajudar.

Conexão Segura

Temos segurança SSL, o famoso “cadeadinho” de segurança dos sites, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham. Isso proporciona a criptografia de todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações.

Contato

Caso você tenha alguma dúvida, teremos o prazer de te atender através dos seguintes canais:

  • Email: suporte@tropikal.shop.com
  • Whatsapp: (41) 99217-0661
  • Formulário de Contato: Clique aqui

Dúvidas Frequentes

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 3 a 5 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

Tópicos Frequentes

Em caso de dúvidas, não hesite em nos contactar através do contato: suporte@tropikalshop.com